02 — Einrichten und übergeben
Wir bauen es. Dann gehört es Ihnen.
Es gibt bei uns keine Plattform, auf die wir Sie einladen. Es gibt eine Lösung mit automatisierten Abläufen, die für Ihren Betrieb entsteht, an Ihre vorhandene Software andockt und danach Ihrem Betrieb gehört.
Mindestens dreißig Minuten. Kostet nichts. Wenn wir keinen Ansatz sehen, sagen wir das darin.
Ablauf
Was dabei passiert
- 01
Bauen
Der Ablauf entsteht aus wiederverwendbaren Bausteinen, auf Ihre Abläufe zugeschnitten. Individuell, aber nicht beliebig — was bei Ihnen läuft, muss auch anderswo laufen können.
- 02
Anbinden
Handwerkersoftware, Warenwirtschaft, Kalender, Postfach, Steuerbüro. Wir arbeiten mit dem, was Sie haben. Sie müssen nichts ablösen.
- 03
Mit echten Daten testen
Getestet wird mit Ihren Anfragen, Ihren Aufträgen, Ihren Belegen — nicht mit Beispieldaten. Bis dahin geht nichts an Kunden hinaus.
- 04
Übergeben
Einweisung des Teams, schriftliche Dokumentation jedes Ablaufs, alle Zugänge auf Ihren Betrieb, Datenexport eingerichtet und vorgeführt.
Was Sie bekommen
- Die gebaute Lösung, laufend und mit echten Daten geprüft
- Alle Zugänge, auf Ihren Betrieb übertragen
- Eine schriftliche Dokumentation, Schritt für Schritt, für jeden Ablauf
- Datenexport jederzeit, vollständig, ohne Zusatzkosten
- Eine Rückfallebene: fällt ein Schritt aus, landet der Vorgang bei einem Menschen und nicht im Nichts
Was nicht enthalten ist
- Ein Zugang zu unserer Software. Es gibt keine.
- Neue Software, die Sie kaufen müssen. Wir lösen nichts ab, was funktioniert.
- Sonderlösungen, die nur bei einem Betrieb laufen. Jeder Wunsch wird ein Baustein — oder wir lehnen ihn ab und sagen warum.
- Eine Pflicht zur Begleitung. Die entscheiden Sie nach der Übergabe.
Übergabe
Was den Besitzer wechselt
Übergabe heißt bei uns nicht, dass jemand ein Passwort bekommt. Es heißt, dass ein anderer die Lösung übernehmen könnte, ohne uns zu fragen. Das ist der Prüfstein — und der Grund, warum wir nichts bauen, was wir nicht selbst betreiben würden.
Häufige Fragen
Was Betriebe uns dazu fragen
In Ihrer Umgebung, mit Ihren Zugängen, auf Servern in Deutschland. Welche Dienste im Einzelnen beteiligt sind, steht in der Dokumentation und im Auftragsverarbeitungsvertrag.
Aus dem, was wir in der Aufnahme gesehen und mit Ihnen besprochen haben. Der Aufwand je Ablauf steht schriftlich, bevor Sie beauftragen. Was den Preis treibt, haben wir offen aufgeschrieben.
Dann brauchen Sie uns nicht mehr. Die Lösung läuft weiter, die Dokumentation liegt bei Ihnen, den Datenexport haben wir Ihnen gezeigt. Das ist der Sinn der Übergabe.
Das hängt von der Zahl der Abläufe und den Anbindungen ab. Der Termin steht in der Landkarte, bevor Sie beauftragen — nicht danach.
Danach
Danach: Begleitung, wenn Sie wollen
Betrieb, Überwachung, Anpassung und ein monatlicher Bericht. Freiwillig — nicht Bedingung.
Nächster Schritt
Reden Sie dreißig Minuten mit uns, bevor Sie irgendetwas beauftragen.
Wir sagen Ihnen im ersten Gespräch, ob wir bei Ihnen einen Ansatz sehen.
Mindestens dreißig Minuten. Kostet nichts. Wenn wir keinen Ansatz sehen, sagen wir das darin.